Мы обязуемся выкупать товары только из известных магазинов, которые работают с оригиналами товаров. Для того, чтобы убедиться, что товар действительно был выкуплен в официальном мульти-или монобрендовом магазине, по запросу после выкупа мы можем предоставить электронный чек (invoice), который высылается Продавцом (Поставщиком) после оформления заказа.
При размещении заказа Заказчик акцептует (одобряет) публичную оферту. Просим обратить внимание, что законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей распространяется только на обязательства Агента, предусмотренные агентским договором, то есть на услуги Агента и их качество, но не на качество товара.
В случае, если Поставщик (продавец) иностранного магазина отправил товар не того цвета и/или размера (пересорта), мы поможем вам с пристроем такого товара и вернем оплату.
Ситуации брака или пересорта бывают крайне редко, но, кроме того, мы можем запросить у транспортной компании фото заказа до его отправки в РФ, стоимость этой услуги оплачивается дополнительно в соответствии установленными тарифами.

При оформлении заказа наш менеджер даст всю имеющуюся информацию для того, чтобы Заказчик смог определиться с выбором размера, что включает: размерные сетки, отзывы наших клиентов о размерности определенной модели или замеры товаров, которые уже получали наши клиенты, при этом конечный выбор размера и товара для оформления заказа остается за заказчиком. Здесь очень важна "командная" работа - для сравнения параметров с размерными сетками или выбора размера вам потребуется сделать замеры, обратить внимание на посадку изделий, которые вам подходят. Мы выдаем только ту информацию, которая есть нас в опыте, указана в отзывах, в магазине. Если, например, не указан материал изделия или определенные характеристики неизвестны (например, ширина обуви) - мы честно об этом скажем и расскажем подробнее о товаре, насколько это возможно.

Доставка включает в себя несколько этапов: доставка до транспортной компании внутри страны Продавца (поставщика) и доставка в Россию. Доставка в Россию возможна в пункт выдачи в гор. Красноярск либо напрямую в пункт выдачи города Заказчика. Срок доставки во многом зависит от работы транспортной службы, мы можем обозначить примерные сроки, за которые в последнее время приходили заказы нашим клиентам. Стоимость доставки уже включена в стоимость нашей услуги.

Оплата заказа возможна по СБП - системе быстрых платежей